共享直播间引流，吸引“头回客”成为“回头客”

“家人们，曲江商品城年货大集开市啦！”1月1日中午12点，扬州曲江商会大厦15楼的直播间里格外热闹，来自曲江商品城的10家商户挨个出镜，在网络主播的协助下，卖力地介绍着各自的主打商品。

当下，直播带货已蔚然成风，传统商贸业亟须转型，连通线上线下势在必行。然而，对于普通商户而言，自建直播间费时费力。曲江商品城敏锐捕捉商户需求，适时推出“共享直播间”，通过提供设备、技术、人员、运营支持等一站式服务，大大降低开播成本，有利于商户迅速开展直播业务。
家电、洗化用品、玩具、餐饮……当天，直播间推荐的商品涉及衣食住行，并推出了“9块9代50元”全场通用代金券，吸引了上万人次点赞。走出直播间，商户顾薇薇激动地说，她经营的是一家玩具店，采用“线上+线下”的销售模式，但“屏对屏”带货还是头一回，见到全国网友发布“马上下单”“价格实在”等弹幕，她对自己的创业道路充满信心。“感谢市场提供直播平台，让我们把物美价廉的商品推广出去。”
线上有直播间，线下有网红店。
临近春节，曲江商品城每天人头攒动。其中，很多人是冲着俄罗斯风情文化而来。上月，俄罗斯进口食品免税店在曲江商品城开业，100平方米的店内，汇集了来自俄罗斯的各式巧克力糖果、面包糕点、蜂蜜酱料、乳制品、酒水饮料、日化用品等近千种商品，其中不乏俄罗斯本土知名的企业品牌。该店负责人范先生说，进驻曲江商品城一个月以来，收获了一大批回头客。
走访中，很多商户认为，曲江商品城在“引流”方面可谓使出了浑身解数，真正做到了迎“客流”、赢“客留”。
作为扬州最大的生活用品集散中心，曲江商品城承载了一代人的记忆。随着时间推移，2000年至2006年期间，曲江商品城产品低端、模式陈旧，不能满足人们对美好生活的向往，尤其是文昌商圈的崛起，让商品城从扬州同行的“排头兵”“领跑者”地位上滑落下来，变得发展缓慢。
“转型升级，迫在眉睫。”曲江商品城总经理陈建军说，2007年起，商品城正式向高层次、新格局发展进发，向转型升级、稳步发展奔进，不仅对市场、楼宇、物业进行了升级改造，还构建起完善的信息化管理体系。如今的曲江商品城重拾繁华，以“品牌化”建设为关键，围绕市场主业不断向上下游拓展衍生，已形成以商品市场为核心的包括商业房地产开发公司、物业服务公司、商务咨询公司、商贸物流公司、餐娱酒店在内的集团化企业。
“近些年，我们在‘引流’方面下足了‘绣花功夫’。”陈建军说，除了打造网络直播间、引入品牌店、网红店，商品城还以传统节日为载体、以文艺活动为媒介，不断举办广场舞、模特走秀、大合唱、包粽子等群众喜闻乐见的活动，并采购了一辆广告车，为商户拍摄制作短视频，进行流动式宣传。正是这种“走出去、请进来”的“引流”模式，吸引很多“头回客”成为了“回头客”，为“老品牌”注入“新动力”。